গোপনীয়তা নীতি

7dd-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সদা সতর্ক

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান আমানত। 7dd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সেটা এখানে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কেন গুরুত্ব দিই

7dd-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আপনার সাথে আমাদের বিশ্বাসের চুক্তি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

7dd-এর সকল ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য শেয়ার করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

7dd শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা কখনো চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

7dd আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7dd-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে যে 7dd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এবং এ বিষয়ে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 7dd ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7dd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

জরুরি তথ্য: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

7dd বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা সবচেয়ে বড় বিশ্বাসযোগ্যতা। তাই আমরা সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় এই গোপনীয়তা নীতি উপস্থাপন করেছি, যাতে আপনি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

০২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7dd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইকরণের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (Mobile Banking/Nagad নম্বর ইত্যাদি)
  • সাপোর্ট চ্যাটে প্রদত্ত বার্তা ও তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পেজ
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC হ্যাঁ
ইমেইল / ফোন যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নতি ঐচ্ছিক

০৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7dd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • KYC যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করে আইনি সম্মতি বজায় রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ ও সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

লক্ষ্যণীয়: 7dd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

০৪তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

7dd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

  • লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী ৩–৭ বছর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • গেমিং লগ ও সেশন ডেটা: ১ বছর
  • কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স: ৯০ দিন থেকে ১ বছর

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়কৃত (anonymized) করা হয়।

০৫তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

7dd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Banking, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি অংশীদার সীমিত তথ্য পান।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি আদেশের ভিত্তিতে তথ্য প্রদান করা হয়।
  • প্রতারণা-বিরোধী সেবা: অর্থ পাচার ও প্রতারণা প্রতিরোধে বিশেষায়িত প্ল্যাটফর্মের সাথে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার 7dd-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

০৬কুকিজ নীতি

7dd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য (ঐচ্ছিক, যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7dd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো শক্তিশালী প্রযুক্তিগত সুরক্ষা।

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-DDoS: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরিচালিত।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 7dd সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

০৮আপনার অধিকার

7dd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

7dd আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে নেওয়া যাবে।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য কপি হিসেবে পাওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে 7dd সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

০৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7dd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সং গ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানামাত্র তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 7dd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০নীতি পরিবর্তন

7dd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে জানানো হবে।
  • মাঝারি পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে এবং পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনার যেকোনো উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার আস্থাই আমাদের সেরা পুরস্কার।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

7dd-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English